Delais de retractation sur Internet (16/06/2014)
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Depuis aujourd'hui une nouvelle visant les délais de rétractation entre en vigueur
Cette directive du 25/10/2011 mise en avant par le ministre en date Benoît Hamon vise à passer la durée légale de rétractation d'un achat sur internet à 14 jours au lieu de 7.
Le client dispose en plus de ce délai, d'un delai supplémentaire de 14 autres jours pour renvoyer un colis qui ne convient pas.
Cependant les frais de livraisons restent à la charge du client.
Lien officiel
Cette directive du 25/10/2011 mise en avant par le ministre en date Benoît Hamon vise à passer la durée légale de rétractation d'un achat sur internet à 14 jours au lieu de 7.
Le client dispose en plus de ce délai, d'un delai supplémentaire de 14 autres jours pour renvoyer un colis qui ne convient pas.
Cependant les frais de livraisons restent à la charge du client.
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