Les fêtes approchent ! Quelques conseils à suivre sur vos achats en ligne (02/12/2015)
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Quelles sont les bonnes pratiques pour effectuer vos achats sur internet en cette fin d'année
- N'achetez pas au dernier moment ! Le temps presse :
o En effet, les plateformes de ventes doivent gérer un grand nombre de commandes avec des risques d’erreurs et d'insatisfaction. Les services après ventes peuvent être surchargés et de fait vos commandes riquent de prendre du retard.
o Les livraisons en augmentation sur la période de fin d'année engendrent elles aussi certaines complications : colis abimés, etc.
- Prendre le temps de consulter les avis sur les sites internet et les vendeurs :
o Évitez d’acheter sur des sites peu connus du grand public surtout si aucun avis n'est disponible.
o Un beau site n’est pas forcément un site honnête... Si vous avez un doute, Myloope peut vous aider : consultez notre site, ou faites simplement une demande sur notre page 'contact'. Nos équipes feront leur possible pour vous aider.
o Évitez d’acheter sur des sites peu connus du grand public surtout si aucun avis n'est disponible.
o Un beau site n’est pas forcément un site honnête... Si vous avez un doute, Myloope peut vous aider : consultez notre site, ou faites simplement une demande sur notre page 'contact'. Nos équipes feront leur possible pour vous aider.
- Le paiement
o Vérifiez que le cadenas est bien activé dans votre barre d’adresse, en haut de votre écran. ATTENTION : de faux cadenas apparaissent parfois ! N'hésitez pas à vérifier également que l’adresse de paiement commence bien par HTTPS://..... Si vous avez un doute, alors n'effectuer pas votre achat !
o Vérifiez que le cadenas est bien activé dans votre barre d’adresse, en haut de votre écran. ATTENTION : de faux cadenas apparaissent parfois ! N'hésitez pas à vérifier également que l’adresse de paiement commence bien par HTTPS://..... Si vous avez un doute, alors n'effectuer pas votre achat !
o Optez pour des sites internet qui vous redirigent vers des banques afin de valider le processus de paiement et surtout qui pratiquent le mode '3D Secure' (La banque vous transmet un code que vous devez saisir pour sécuriser votre paiement. Ce code permet de s'assurer que le moyen de paiement est utilisé par son véritable titulaire. Plus d'infos sur : )
o Utilisez dans la mesure du possible du possible une E-Carte bleue.
o Utilisez dans la mesure du possible du possible une E-Carte bleue.
- La Livraison
o Le contenu de votre colis est abîmé : sachez que vous n’en êtes pas responsable. Plus d’infos sur : ICI
o Votre commande est incomplète : vérifiez que le fournisseur indique que vous allez recevoir un autre colis. Si ce n’est pas le cas, plus d'infos ICI
- Délai de réflexion et rétractation
Nous vous rappelons que depuis juin 2014, tout achat effectué en ligne permet d’obtenir un délai de réflexion de 14 jours à compter de la date d’achat. Notez toutefois que cette loi n'intervient pas dans le cadre de réservations d’hôtels, de restaurants, etc.
Nous vous rappelons que depuis juin 2014, tout achat effectué en ligne permet d’obtenir un délai de réflexion de 14 jours à compter de la date d’achat. Notez toutefois que cette loi n'intervient pas dans le cadre de réservations d’hôtels, de restaurants, etc.
BONUS : Partagez votre expérience !
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Valorisons les bons commerçants ! Zappons les mauvais !
A très bientôt !
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